Garanzia

Tutti i nostri articoli sono rigorosamente selezionati e garantiti per 2 anni (clienti privati) per 1 anno (clienti con partita iva) contro difetti di materiale o fabbricazione. Inoltre alcune tipologie di prodotti prevedono un’estensione della garanzia ad un periodo più lungo. Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, utilizzo di accessori non originali, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato o in genere da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene.
Sono in ogni caso espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato. In caso di richiesta di assistenza il Cliente deve contattare l’Assistenza Clienti di ROOLVIT al numero 0541 923677 che provvederà a fornire tutto il supporto e le informazioni necessarie.
ROOLVIT in caso di riparazioni e/o manutenzioni non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo di attesa ROOLVIT non fornirà alcun prodotto sostitutivo.
Le condizioni di garanzia di ROOLVIT sono prevalenti su indicazioni differenti eventualmente riportate sulle confezioni dai produttori, salvo deroghe formali di ROOLVIT.